Taller dedicado para brindar inducción, re-inducción, espacios de conversatorios para el área comercial.

Encontraremos temas importantes que deben de conocer los vendedores y asesores comerciales, como son;

• Conceptos basicos en redes
• App HeyVentas
• Planilla Comercial
• Servicios y procesos comerciales
• Atencion clave para la atencion al usuario

Al final una evaluación para medir los resultados del conocimiento adquirido. 

Por medio de este taller virtual damos la bienvenida a los nuevos colaboradores que ingresan a nuestra compañía.

Dentro de este curso encontraras información de las siguientes áreas:

• Talento Humano
• Salud y Seguridad Ocupacional
• Mejora Continua
• Calidad y Monitoreo
• Proyectos Informáticos
• Políticas Generales

Focus Group - Obligatorio para aportar ideas y sugerencias y un examen opcional.

El presente documento reúne los Manuales de Usuario de los procesos y subprocesos de las herramientas comerciales de la empresa, los cuales han sido elaborados como parte del programa de capacitación para gestión comercial.

Estos manuales ofrecen una guía paso a paso para la correcta ejecución de las actividades comerciales dentro de las tres plataformas principales:

• Open ERP: sistema de gestión integral para la administración de servicios, contratos, facturación y operaciones internas.

• Hey Ventas: herramienta destinada al registro, control y seguimiento de oportunidades comerciales, prospectos y referidos.

• Hey Bro: aplicación enfocada en la atención y gestión directa de clientes, incluyendo procesos de Up selling y crosselling.

Los manuales fueron desarrollados para acompañar la práctica controlada en el laboratorio de capacitación, facilitando el aprendizaje activo y garantizando que los participantes puedan operar con autonomía las herramientas comerciales, en coherencia con los estándares internos de calidad y servicio.